Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, Novamancy ("biz") tarafından hangi kişisel verilerin, hangi amaçla ve nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Novamancy
- Adres: Barış Mah. Atatürk Blv. Çiğdem Apt. No: 49 İç Kapı No: 53, Beylikdüzü / İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Beylikdüzü Vergi Dairesi / 9090113460
- E-posta: info@novamancy.com
- Telefon / WhatsApp destek: 0542 736 66 82
- Web sitesi: https://novamancy.com
2. Bu Metin Kimleri Kapsar, Kimleri Kapsamaz
Bu metin şu kişilerin verileri içindir:
- Esnaf Stok'a abone olan işletmelerin sahipleri ve yetkilileri (müşterilerimiz),
- Bizimle iletişim formu, telefon, WhatsApp ya da satış temsilcimiz aracılığıyla görüşen aday müşteriler,
- novamancy.com ve uygulama adreslerini ziyaret edenler.
İşletmenizin uygulamaya girdiği veriler ayrıdır. Çalışanlarınızın, müşterilerinizin ve tedarikçilerinizin uygulamaya girdiğiniz bilgileri (ör. personel listesi, vardiya, kim hangi işlemi yaptı kayıtları, toptancı iletişim bilgileri) için veri sorumlusu işletmenizdir; Novamancy bu verileri yalnızca sizin adınıza ve hizmeti sunmak için işleyen veri işleyendir. Bu konudaki karşılıklı yükümlülükler Abonelik Sözleşmesi'nin Ek-1 Veri İşleme Eki'nde düzenlenmiştir. Çalışanlarınızı ve müşterilerinizi bilgilendirmek işletmenizin sorumluluğundadır.
3. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz
| Kategori | Örnekler | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad-soyad, işletme adı, telefon, e-posta, adres | Abonelik kaydı, iletişim formu, satış görüşmesi |
| Müşteri işlem | Paket, abonelik dönemi, fatura bilgileri, ödeme durumu, destek yazışmaları | Abonelik, ödeme ve destek süreçleri |
| Hesap ve kullanım | Kullanıcı adı, giriş zamanları, uygulama içi işlem kayıtları | Uygulamanın kullanımı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları | Sistemlerimiz tarafından otomatik |
Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi kart bilgileri sistemlerimize hiç ulaşmaz ve saklanmaz; ödemeler doğrudan PayTR'nin 3D Secure altyapısında yapılır. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din vb.) işlemiyoruz.
4. Amaçlar ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Aboneliğin kurulması ve yürütülmesi: hesap açma, kurulum, faturalama, ödeme linki, destek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Fatura kesme, muhasebe kayıtları, resmî makam taleplerine yanıt | Hukuki yükümlülük (ç) |
| Hizmetin güvenliği, hataların giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (f) |
| Aday müşteri başvurusuna dönüş yapılması | Sözleşme kurulmasına ilişkin görüşme (c) |
5. Kimlere Aktarıyoruz
Verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla başkalarıyla paylaşmayız. Size kampanya ya da reklam iletisi göndermiyoruz; ileride göndermek istersek önce ayrı bir açık rıza metniyle izninizi isteriz.
Hizmeti sunabilmek için yalnızca gerekli olan kadarını, aşağıdaki gruplardaki güvenilir hizmet sağlayıcılara aktarırız:
| Alıcı grubu | Ne için | Verinin bulunduğu yer ve güvence |
|---|---|---|
| Bulut barındırma sağlayıcısı | Uygulamanın ve verilerin barındırılması | Avrupa Birliği; ISO/IEC 27001 sertifikalı veri merkezleri, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında |
| Yapay zekâ ile belge okuma sağlayıcısı | Fatura, irsaliye ve Z raporu fotoğraflarının okunması | ABD; SOC 2 Tip II ve ISO/IEC 27001 sertifikalı; gönderilen belgeler yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz |
| Lisanslı ödeme kuruluşu | Abonelik ödemelerinin alınması | Türkiye; Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı, PCI DSS uyumlu |
| İş mesajlaşma ve e-posta sağlayıcıları | İzninizle WhatsApp bildirimleri, e-posta bildirimleri, destek yazışmaları | WhatsApp için yurt dışı; e-posta Türkiye'deki bir kurumsal e-posta sağlayıcısı üzerinden |
| Satış ve kurulum temsilcilerimiz | Aday müşteri ve kurulum görüşmeleri | Türkiye; gizlilik yükümlülüğü altında |
| Yetkili kamu kurumları | Yalnızca kanunen talep edilmesi hâlinde | Türkiye |
Güncel alt işleyen (hizmet sağlayıcı) listemizi talep etmeniz hâlinde info@novamancy.com üzerinden size iletiriz.
Yurt dışına aktarım: Barındırma (Avrupa Birliği), belge okuma (ABD) ve WhatsApp bildirimleri nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir. Belge okuma hizmetine yalnızca belgenin okunması için gereken bilgiler iletilir; sizin ve çalışanlarınızın kimlik ve iletişim bilgileri iletilmez.
6. Ne Kadar Saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Abonelik ve fatura kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl |
| Abonelik sona erdikten sonra hesap ve işletme verileri | 30 gün dışa aktarma imkânı, en geç 90. günde kalıcı silme (yedeklerden 30 gün içinde) |
| Abone olmayan aday müşteri bilgileri | Son görüşmeden itibaren 2 yıl |
| Sunucu güvenlik kayıtları (IP, oturum) | 1 yıl |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Nasıl başvurulur: Başvurunuzu şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@novamancy.com adresine,
- Yukarıdaki posta adresimize ıslak imzalı dilekçeyle.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.